紅網永州11月7日訊(通訊員 周文茵 彭小磊)11月6日,湖南省永州市地方稅務局納稅服務“四統一”工作規程培訓會新田班順利開班。新田縣地稅局領導、局內業務科室、稅務分局、稽查局、辦稅服務中心共42人參加培訓。
  隨著經濟社會的發展,納稅人、社會各界對稅務機關優化納稅服務、提高納稅服務質量的要求日漸提高,國家稅務總局也提出了稅法遵從度、納稅人滿意度“兩提高”和稅收流失率、徵納成本“兩降低”的工作目標。為進一步加強納稅服務建設,優化辦稅流程提升服務質效,著力提高納稅人稅法遵從度和對稅收工作的滿意度,永州市地稅局決定從今年11月1日起在全市系統內推行納稅服務工作“四統一”規程,包括統一辦稅環境、統一崗位職責、統一服務制度和統一辦稅流程。
  培訓課上,講師唐菲結合實際為參訓人員講解了全市系統統一辦稅環境、統一崗位職責、統一服務制度。即全市地稅系統辦稅服務中心的內外標識、功能區域、窗口設置均按同一標準設置;對辦稅服務中心的內設崗位進行統一,科學設置崗位明晰崗位職責;統一為納稅人提供辦稅公開、導稅服務、全程服務、限時服務、延時服務、首問責任制、預約服務、提醒服務、一次性告知、應急處理等十項服務制度。
  講師尹惠德講解了統一辦稅流程相關知識。按照市地稅局對涉稅業務流程的規定標準,尹惠德結合新田實際情況,對縣地稅局在辦理稅務登記、發票領購資格認定等24項涉稅業務的流程規範進行了講解示範,並對各項業務納稅人需提供的資料、稅務人員的審核時限及超時處理進行詳細的闡述。  (原標題:【永州】永州地稅推納稅服務“四統一”工作規程)
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